GSM sektöründe radikal bir karar alınması bekleniyor bu karar gereği “kontör” uygulaması kaldırılıp yerine “dakika” uygulamasına geçilmesi planlanıyor. İşte bu değişiklik sektörde bazı değişikliklerede neden olabilir. Kullanıcılar artık parça kontör yerine parça dakika mı satın alacak buda merak edilen değişiklikler arasında.
GSM operatörleri artık 100 kontör satışı yerine, 100 dakika satışı yapacak. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), haberleşme sektöründe bu devrim gibi kararı sonuçlandırmak için hazırlık çalışmaları yapıyor. 6 aylık bir geçiş sürecinden sonra bu uygulamaya geçilmesi planlanıyor.
BTK yetkilileri “kontör” uygulaması dünyada sadece Türkiye ve Suriye dışında hiçbir ülkede uygulandığını dile getirerek, Türkiye’de bir an önce dakika uygulamasına geçilmesini gerektiğini ve bunun için hazırlık çalışmaları aşamasında olduklarını açıkladı. Çalışmada, işin usul ve esasları belirlenecek. 6 aylık geçiş döneminin ardındanTurkcell, Vodafone ve Avea abonelerine örneğin 100 Kontör satmak yerine 100 Dakika satışı yapacak. Dakika satışı uygulamasına geçildiği takdirde ülkemizde tam kontör yerine parça kontör alan kullanıcılarda artık Parça Dakika almak durumunda kalacak ve bu durum sektörde bazı değişikliklere neden olacak.
Tüketicilerden gelen şikayetlere göre düzeltmeler yapan BTK, daha önce de kontörlerin 20 saniyede sabitlenerek eşitlenmesi konusunda bir karara varmıştı. Kontörlü hat abonelerin den bir bölümü BTK’ya, daha az sürede kontörlerinin bittiği şikâyetinde bulundu. Kurum, bu şikayetlere karşıda ayrıntılı fatura uygulamasını başlatmayı planlıyor.
BTK yetkilileri, çalışma sonunda “kontör” uygulamasına devam kararının çıkma olasılığı ile ilgili, “Uygulama, devam etsin de denebilir ama çok şikâyet alıyoruz. Aboneler ‘Şu kadar kontörüm olması gerekirdi, şu kadar kalmış’ diyor” dedi.
Bizde umuyoruz ki bu dakika uygulamasına geçilerek tüketici şikayetlerinin azalması yönünde olan bu karar onaylanır.
Özel kampanyalarla satış sonrası memnuniyetinizi arttırmak için sürpriz hediyeler veriyoruz. 
